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Refined Hospitality

その優しさに、
確かな品格がある

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Refined Hospitality

地域で暮らす。
その毎日に、
もうひとつの
安心を

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人と向き合い
人に寄り添う

介護保険の枠組みだけでは解決できない、
ちょっとした「お困りごと」は
ありませんか？
私たちは、地域に根ざし、
ご本人とご家族の笑顔を守るための
柔軟なサポートを提供します。

こんなお悩みありませんか？

Housekeeping support

家事・暮らしの
サポート

介護保険の枠組みだけでは解決できない、
ちょっとした「お困りごと」はありませんか？

  • 離れて暮らす親の、
    通院の付き添いや
    薬の受け取りが心配

  • 介護保険の枠外で、
    窓拭きや草むしり、
    ペットの世話を
    お願いしたい

  • 病院内での見守りや、
    冠婚葬祭などの
    外出に同行してほしい

Two course options

選べる2つのコース

アドバンスコース

Advanced course

  • 家事や日常のサポートに
  • 独自の教育を受けたスタッフ
  • 主な内容：掃除、買い物、ゴミ出し等
定期利用料金

1か月に
4回以上の場合

1回

2,750円/時間

1か月に
4回未満の場合

1回

3,080円/時間

スポット
利用料金

1回

3,300円/時間

独自の教育プログラムにより
研修を行ったスタッフが対応します

スペシャリストコース

Specialist course

  • 安心の専門スキルでサポート
  • 介護資格・実務経験保持者
  • 主な内容：病院付添、外出同行、見守り等
定期利用料金

1か月に
4回以上の場合

1回

3,300円/時間

1か月に
4回未満の場合

1回

3,630円/時間

スポット
利用料金

1回

3,850円/時間

介護資格と実務経験を
持ったスタッフが対応します

詳しい料金表はこちら

※別途、交通費が発生いたします
※表記料金は全て、税込価格となっています

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Wide-ranging services

豊富なサービス内容

家事サポート 家事サポート

家事サポート 室内を整える

日常の生活空間を、清々しく心地よい状態にします

  • キッチン・食器の洗浄
  • 浴室・洗面所の清掃
  • トイレ・サニタリー清掃
  • 室内フロアの清掃
  • 洗濯・乾燥・取り込み
  • アイロンがけ
  • シーツ交換・布団干し
  • 衣服の補修
暮らしのサポート 暮らしのサポート

暮らしのサポート 住環境を整える

日々の細かな困りごとを解消します。

  • 玄関・ベランダの清掃
  • 窓・サッシ・網戸掃除
  • 季節の衣替え整理
  • 電球・蛍光灯の交換
  • 家具・家電の移動
  • 庭木の水やり
  • 除草(草むしり)
  • ペットの日常ケア
外出・通院 外出・通院

外出・通院 時間を整える

お一人では不安な外出も、安心に変わります。

  • 通院の同行
  • お薬の受け取り
  • 病室内での付添・見守り
  • 散歩の同行
  • 外出時の同行(自由外出)
  • お墓参りの代行
  • お買い物支援
  • クリーニングの手配
代行サポート 代行サポート

代行サポート 事務手続きを整える

煩雑な手続きや日常の雑務を、正確に代行します

  • 日用品の買い出し
  • 日常のゴミ出し
  • 粗大ゴミ受付・券購入
  • マイナンバー代理申請
  • 各種お手続きの代行
  • 見守り・お話し相手
  • 不在時の宅急便受取
  • 郵便物の整理・発送

施設入居者様向けサポート 施設生活を整える

介護施設へご入居中の方へも、施設内のサービスでは手が届かない、 細かなご要望をサポートします。

介護施設内での受診同行や買い物代行など
施設規定のサービスだけでは対応が難しい
「あと少し」のお困りごとにも丁寧にお応えします。
まずは、お気軽にご相談ください。
  • 通院の同行・受診サポート 施設スタッフ様に代わり、通院や診察を支えます。
  • お散歩・お出かけの付き添い 施設外への気分転換や、
    季節を感じる外出に寄り添います。
  • お買い物代行 こだわりのお品物から日用品まで、
    買い出しを代行します。
  • 傾聴・お話し相手 豊かな対話を通じて、
    心穏やかな時間をお届けします。
介護施設内での受診同行や買い物代行など
施設規定のサービスだけでは対応が難しい
「あと少し」のお困りごとにも丁寧にお応えします。
まずは、お気軽にご相談ください。

Credibility and Assurance

信頼と安心のポイント

信頼と安心のポイント 信頼と安心のポイント 信頼と安心のポイント

Common Questions

よくある質問

A

独自の教育プログラムを修了した「アドバンススタッフ」、または介護資格と実務経験を持つ「スペシャリストスタッフ」が伺います。日総グループならではの誠実な人柄と確かな技術で、お客様の暮らしに寄り添います。

A

はい、可能です。介護保険の枠組みだけでは解決できない「窓拭き」や「庭の手入れ」、「通院の院内付き添い」など、自費サービスならではの柔軟なサポートを提供いたします。

A

もちろん承ります。原則3日前までのご予約をお願いしておりますが、空き状況により柔軟に対応いたします。1回1時間からのスポット利用が可能ですので、冠婚葬祭の付き添いや大掃除など、必要な時だけ気軽にご活用ください。

A

スタッフの移動交通費として、1回につき一律880円（税込）を頂戴しております。キャンセルはご利用前日の18時までにご連絡いただければ無料です。それ以降は全額のご請求となりますので、お早めのご連絡をお願いいたします。

A

はい、可能です。お客様との相性を大切に考え、スタッフの指名制度（1時間につき550円）を設けております。いつも同じ顔ぶれが伺うことで、より細やかな気配りと安心感のある「Refined Hospitality」をお届けいたします。

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